VERET, DANIELE / BENSOUSSAN, CABINET
Al contratar externamente un servicio de mantenimiento, deben fijarse en la fase precontractual los derechos y obligaciones de las empresas firmantes como paso previo al acuerdo de voluntades definitivo. Este cuestionario le ofrece las pautas para elaborar un documento claro y preciso que refleje las necesidades de la empresa ordenante, con el fin de llegar a un acuerdo equilibrado que contribuya a ejecutar con éxito el servicio contratado. Una guía práctica con 100 preguntas que le ayudarán a gestionar la fase precontractual, así como a identificar los aspectos clave antes de formalizar la colaboración futura mediante la firma del contrato. CONTENIDO: - Las principales directrices de la Norma FD X60-008. - La importancia de la terminología. - La política de producción y/o de servicios. - La política de prevención, seguridad y medio ambiente. - Gestión de la calidad. - La política social. - La política de seguros. - Seguridad y confidencialidad. - La política de compras. - La política de elaboración de contratos.
¡El mantenimiento evoluciona! Cada vez es mayor el número de empresas que externali- zan una parte o la totalidad de las tareas o funciones de mantenimiento.
Esta externalización debe establecerse en unas condiciones que establezcan una relación de confianza entre el ordenante y el prestador de servicios, traduciéndose en un contrato que respete los intereses de cada uno.
Este libro aporta respuestas a todas las cuestiones planteadas con ocasión de la elaboración del pliego de condiciones y de la fase precontractual de dicho contrato con el fin de precisar lo mejor posible los requisitos a satisfacer, como por ejemplo:
? ¿Hasta dónde alcanza el concepto de externalización?
? ¿Cuáles son los riesgos de una mala definición de la fase precontractual?
? ¿Qué formas de relación contractual podemos encontrarnos?
? ¿En qué consisten los servicios de guardia?
? ¿Qué es la subcontratación?
? ¿Qué es un pliego de condiciones?
? ¿Cuáles son las relaciones entre el ordenante y el personal de la empresa externa?
? ¿Cómo está asegurado el seguimiento de la calidad?
