GESTION DE LA CALIDAD EN EL TURISMO

GESTION DE LA CALIDAD EN EL TURISMO

-5%
32,69 €
31,06 €
IVA incluido
NO DISPONIBLE
Editorial:
SINTESIS
Año de edición:
Materia
Turismo
ISBN:
978-84-9171-070-7
Páginas:
336
Encuadernación:
RUSTICA
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Esta obra analiza la gestión de la calidad en las organizaciones turísticas a través de la definición de la calidad y el desarrollo de sus prácticas, técnicas y herramientas, que incluyen los modelos y normas de calidad (modelo EFQM, norma ISO 9001, marc